經理人高階外語學程

學 程 簡 介

此學程特別針對企業各部門的需求,提供「內部合作力」以及「外部業務力」提升班,以期學員以軟實力為公司創造最大利潤,並在提案與會議上提升公司的品牌專業形象。

服 務 對 象

此學程專為企業及其員工服務。假如您是個體戶,我們也非常樂意為您服務,但只限提供某單項課程,且唯有在該門課之欲報名總人數達30人的情況下,我們才會開班授課。假如您喜歡我們的課程,歡迎在「聯絡我們」處留下您的聯絡方式以及想報名的課程名稱,我們將儘速在臉書粉絲專頁為您尋找團報的夥伴。

適 合 對 象

您的英語能力須符合下表「申請標準」的其中任一項,才可報名此學程,而當您結業時即可達成每門課所設立之學習目標,並獲得學程證書乙張。假如您未符合申請標準,我們非常歡迎您先到本處所開之「商務英文實用學程」進修,祝福您在不遠的未來能夠一起參與此學程。
申請標準一覽表
GEPT
TOEIC
TOEFL
IELTS
中高級
840
82
6.0

學 程 內 容

「內部合作力」以及「外部業務力」提升班皆包含6門課程,課名、內容及學習目標表列如下。
內部合作力提升班
課名
內容
學習目標
英文企劃撰寫
  • 格式、圖表、篇幅
  • 結構、內容
  • 熟知企劃書的各個撰寫要點
  • 實際撰寫企劃書,培養企劃力
英文簡報提案
  • 開場白、簡報介紹、進主題、總結
  • 特殊狀況處理、聽眾發問及互動
  • 強化口語表達能力、掌握簡報步調
  • 靈活運用聲調與重音增強簡報效果
英文會議用語
  • 開場白、闡述主題、提出意見
  • 對某論點進行提問、總結及收尾
  • 掌握主持、參與商務英文會議的議事要領
  • 熟悉國際會議英語表達與溝通的管理知識
英美口音訓練
  • 縮讀、難辨音、弱化音、連讀音
  • 重音、節奏、同化與異化音
  • 靈活運用英式及美式發音
  • 剖析英美用語的差異
英美職場文化
  • 辦公室文化、時間觀
  • 會議、交際、溝通、送禮
  • 了解異國職場特色及職場運作模式
  • 學習如何運用文化智商在異國職場上交涉
國際時事英文
  • 政治、財經、科技、醫療、體育
  • 英美、歐洲、亞洲、非洲、中東
  • 學習不同領域的時事英文及其用法
  • 面對國際時事能夠侃侃而談並交流意見
外部業務力提升班
課名
內容
學習目標
英文談判訓練
  • 聆聽分析、確認意向、陳述推論
  • 表明立場、明確反駁、提出建議
  • 發揮自我談判潛能,提升談判成功率
  • 辨識對方的談話重點,創造雙贏
客戶英文溝通
  • 寒暄、詢問、請求、投訴、抱怨
  • 拒絕、協調、通知、致歉、致謝
  • 瞭解客戶滿意與忠誠的要點
  • 面對客訴能夠妥善處理
英文社交應酬
  • 初次見面、展開對話、結束話題
  • 稱讚、鼓勵、安慰、祝賀、道別
  • 增強會話能力,與事業夥伴發展良好關係
  • 習得如何打開話題、引導主題、建立關係
英文電話應對
  • 公司內線、客戶與合作對象通話
  • 代接電話、電話留言、回電電話
  • 精通英文電話時常用的單字及文法句型
  • 釐清來電者的意思,並作出適切的應對
英文信件書寫
  • 申請、通知、業務、諮詢、請求
  • 致謝、拒絕、道歉、祝賀、弔唁
  • 掌握商務英文信件的格式書寫技巧
  • 寫出專業且言簡意賅的商用書信
國際文化溝通
  • 理解文化慣例、處理文化失誤
  • 跨文化書面、口語與非口語溝通
  • 追蹤運動、藝文、財經、政治等領域的時事
  • 面對國際時事能夠侃侃而談並交流意見